Gizlilik İlkeleri

Uyguladığımız Kredi kartı güvenliğinde PROVİZYON uygulaması nedir?

PROVİZYON uygulamasının amacı, kredi kartı harcamalarında provizyon kontrol hizmeti ile güvenli

alışverişi sağlamaktır. Bu uygulamada kredi kartı sahibinin onayı olmadan, bir başka şahış işlem yapamamaktadır.

Amacımız müşteri mağduriyetinin önüne geçerek tamamen güvenilir bir alışveriş ortamını siz değerli müşterilerimize

sunmaktır.

İlk Alışverişte

Kredi kartınız ile yapacağınız ilk alışverişinizde, siparişi tutarı haricinde, kredi kartı doğrulaması amacıyla kartınızdan

0.01 - 1.00 TL arası rastgele bir tutar açık provizyonyapılır.
Güvenlik amacıyla yapılan bu işlem, aynı kredi kartını kullandığız sürece, sadece 1 kere yapılacak olup, bu kartla

vereceğiniz yeni siparişler otomatik onaylanacak ve hızlı bir şekilde işleme alınacaktır.

Bankanız ile İletişime Geçin

Siparişinizin ödemesinin onaylanması ve işleme alınabilmesi için kartınızdan provizyon yapılan bu tutarı bankanızdan öğrenmeniz gerekmektedir.
Kartınızdan provizyon yapılan tutarı; aşağıdaki yöntemlerden herhangi biri ile öğrenebilirsiniz :

• İnternet bankacılığı kullanarak
• Telefon bankacılığı kullanarak

İnternet bankacılığı kullanarak :
Her bir bankanın internet bankacılığı işleyişi/başlıkları farklı olduğunu göz önüne alarak, internet

şubenize girdikten

provizyon tutarına "Onay Bekleyen Harcamalar" veya "Bekleyen Provizyonlar" veya "Açık Provizyon"

gibi ifadeleri içeren linkler aracılığıyla ulaşabilirsiniz.

Telefon bankacılığı kullanarak :
İsterseniz kartınızdan provizyon yapılan tutarı, bankanızın telefon bankacılığı hizmetini kullanarak öğrenebilirsiniz.

Bunun için görüştüğünüz müşteri temsilcisine durumu "açık provizyona alınan 0-1 TL arası tutarı öğrenmek istiyorum.

" şeklinde sorabilirsiniz.

Akbank	www.akbank.com.tr	444 2 525
AnadoluBank	www.anadolubank.com.tr	444 5 550
AsyaBank	www.asyabank.com.tr	444 4 888
DenizBank	www.denizbank.com.tr	444 0 800
Finansbank	www.finansbank.com.tr	444 0 900
Fortis	www.fortis.com.tr	444 0 144
Garanti Bankası	www.garanti.com.tr	444 0 333
Halkbank	www.halkbank.com.tr	444 0 400
HSBC	www.hsbc.com.tr	444 0 111
İş Bankası	www.isbank.com.tr	444 0 202
OyakBank	www.oyakbank.com.tr	444 0 600
Vakıfbank	www.vakifbank.com.tr	444 0 724
Yapı Kredi	www.yapikredi.com.tr	444 0 444
Ziraat Bankası	www.ziraat.com.tr	444 0 000

Bankadan Ögrendiniz Tutarı Girin

Siparişinizin ödemesinin onaylanması ve işleme alınması için bankanızdan öğrenmiş olduğunuz tutarı,

Sipariş Takip sayfasından,

ilgili siparişinize girip, sipariş Ödeme Onayı ilgili alana yazarak, kredi kartı doğrulama işleminizi

sonlandırabilirsiniz.

* Provizyon işlemi, paranın hesabınızdan çekilmesi değil, geçici bir süre, provizyon yapılan tutar

kadar kredi kartı limitinize bloke konmasıdır.

• Eğer yeni/farklı bir kredi kartı ile alışveriş yapmak isterseniz güvenlik aşamaları yeni kartınız içinde

uygulanacaktır.
• Alışverişinde sanal kart kullanan müşterilerimizin, provizyonun başarılı olması için limitlerini 1 TL daha

yüksek belirlemeleri gerekmektedir.
• Güvenlik ile ilgili yapılan bu düzenleme daha önceden sitemizden alışveriş yapan müşterilerimiz içinde

geçerlidir.
• Kredi kartı güvenliği için yapmış olduğumuz bu uygulamaya göstereceğiniz anlayış için şimdiden

teşekkür ederiz.

Devam